ENACOM pide explicaciones por el corte de servicio de Cablevisión Flow

Debido a los graves incumplimientos en el servicio de TV digital Flow (streaming OTT) y otras prestaciones por parte de la empresa Cablevisión, que generaron inconvenientes durante la mañana del día 4 de agosto, y a los numerosos reclamos posteriores de usuarias y usuarios afectados, el Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) hace saber que ya se encuentra articulando los procesos administrativos pertinentes
En su rol de organismo regulador del correcto funcionamiento de los servicios de telecomunicaciones, ENACOM brega por resguardar el derecho humano básico de acceso a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) de calidad para toda la población, custodiando los intereses generales en el marco del cumplimiento de las condiciones de contratación.
Al respecto, ENACOM recuerda que se encuentran habilitados los mecanismos para que usuarias y usuarios denuncien la situación y tramiten la devolución de dinero ante los prejuicios ocasionados.